Sıkça Sorulan Sorular
Burada, diğer Digiopinion üyelerinin daha önce sahip olduğu en yaygın soruların yanıtlarını bulabilirsiniz.
Nasıl üye olunur?
Üyelik kaydının ücretsiz olduğunu unutmayın.
Öncelikle, ülkenizi seçmeniz gerekir. Hesabınızı seçilen ödeme yöntemi için kullandığınız adresle aynı olan bir e-posta adresiyle oluşturun. Bu adım önemlidir! Profilinizi mümkün olduğunca fazla bilgi ile doldurun, böylece size uygun anketleri alırsınız. Ek olarak, profilinizde daha fazla bilgi varsa, daha sık anket alacaksınız.
Posta kodum neden kabul edilmiyor?
Lütfen bir kez daha kaydolmayı deneyin ve posta kodunu doğru girdiğinizden emin olun. Arada boşluk bırakılmadan manuel olarak yazılmalıdır (Google'da bulabilirsiniz). Hala aynı mesajı alıyorsanız, bize sorunun bir ekran görüntüsünü gönderin; sorunu daha ayrıntılı araştırmak için sorumlu departmanla iletişime geçeceğiz.
Parolayı unutursam ne olur?
Sonraki adımları izleyerek şifrenizi kolayca sıfırlayabilirsiniz:
- Giriş sayfasına gidin.
- Giriş alanının altındaki “Şifremi unuttum”u tıklayın.
- Şimdi anket portalına kaydolmak için kullandığınız e-posta adresini yazın.
- Size hemen şifrenizi sıfırlamak için bir bağlantı içeren bir e-posta göndereceğiz.
- Gelen kutunuzu kontrol edin.
- E-postadaki bağlantıya tıklayın.
- Yeni bir şifre belirleyin.
Şifre nasıl değiştirilir?
- Öncelikle profil sayfanıza gidin.
- Ardından Güvenlik bölümüne gidin.
- Buradan yeni bir şifre oluşturabileceksiniz.< /li>
Neden anket almıyorum?
Aldığınız davetlerin sayısı, yaşadığınız ülkeye bağlıdır. Belirli ülkelerdeki katılımcılar, diğer bazı yerlerdeki panelistlerden daha fazla davet alır. Ayrıca katılımcılar yaş, cinsiyet, alışkanlıklar, eğitim düzeyi vb. kriterlere göre seçilmektedir.
Tüm bu gereksinimler, anket gönderen pazarlama ajansları tarafından belirlenir.
Önerdiğimiz bir şey, profilinizi mümkün olduğu kadar çok bilgiyle doldurmanızdır. Bunu yaparak, size en uygun anketleri alacaksınız. Aynı şekilde, profiliniz daha fazla bilgi içeriyorsa, onları daha sık alacaksınız.
Neden bir anket için uygun değilim?
Bazı anketler için, bizde profilinizde yer almayan belirli özelliklere dayalı olarak önceden bir hedef grup belirlenir. Bu nedenle, anket için bir e-posta davetiyesi almış olmanıza rağmen anketin hedef grubunun bir parçası olmayabilirsiniz.
Genellikle anketler için belirli hedef grupların gerekli olduğu bir durumdur. Bazen, hedeflenen sınav grubuna uyup uymadığınızı kontrol etmek için az sayıda sorudan oluşan bir "ön anket" vardır. Bilgisayar, söz konusu anketteki soruları yanıtlama yetkinliğinizin olmadığını anlarsa, anketten çıkarılırsınız. Bu genellikle ilk birkaç soruda ve çok nadir durumlarda anketin çok geç saatlerinde olur. Bu gibi durumlarda anket kaydedilmez.
Profilinizi mümkün olduğunca fazla bilgiyle doldurmanızı öneririz. Bunu yapmak, bunun tekrar başınıza gelmesini önleyecek ve yalnızca size uygun anketleri alacaksınız.
Anket neden davetiyede belirtilenden daha uzun veya farklı bir süre alıyor?
Bazen bir ankete davet edilebilirsiniz, ancak anketi başlattığınızda birkaç örnek sorudan sonra elenirsiniz. Bunun nedeni, gerekli hedef grupla eşleşmemeniz olabilir. Aynı durum, anket zaten kapalıyken de geçerli olabilir.
Böyle bir durumda sistemimiz sizin için hemen yeni bir anket arayacaktır. Anketi tamamlayabilirseniz, elbette bu anketin ücretini alacaksınız. Daha uzun bir anket için daha yüksek, daha kısa bir anket için daha düşük ücret alacaksınız.
Farklı miktarda para almanızın nedeni veya anketin davetiyede belirtilenden daha uzun olması, katıldığınızı gösterir. ayrı bir ankette yer almak.
Yanlışlıkla anketten çıkarsam neden ankete devam edemiyorum?
Her anket bağlantısı yalnızca bir kez tıklanabilir. Bu nedenle anket sırasında ara vermek maalesef mümkün değildir. Ayrıca tarayıcı penceresini kapattıktan sonra yeniden başlatmanız mümkün değildir.
Maalesef çoklu katılım ve benzeri dolandırıcılık türlerinden kaçınmak için bu şekilde ilerlemek zorundayız. Her anketi bir oturuşta tamamlamanız önerilir.
Uzun süre işlem yapılmaması durumunda internet bağlantısında kısa süreli kesintiler olabilir. Bu, anketin iptal edilmesine yol açabilir. Güvenlik nedenleriyle ve uluslararası pazar araştırma yönergeleri nedeniyle bir ankete devam edilemez ve sonuçlar analize dahil edilemez.
Neden zaten yeterli cevabınız var?
Kaç kişinin katılacağını önceden söyleyemediğimiz için her zaman ihtiyacımız olandan daha fazla kişiyi davet ediyoruz. Bunu yapmak, müşterilerimize belirli bir süre içinde gerekli sayıda katılımcıya ulaşılacağını garanti edebilmek için çok önemlidir.
Program, ankete katılmaya hak kazanması gereken herkese davetiye gönderir. Bu bir süreç olduğu için herkes aynı anda davetiye almıyor. Bazıları davetiyeyi diğerlerinden daha önce alır, ancak daveti almaya hazır olan herkes bir noktada daveti alacaktır ve panelistlerin anketleri alma sırası üzerinde herhangi bir kontrolümüz yoktur.
Diğer tarafta Öte yandan, anketi gönderen ajansların yalnızca belirli sayıda tamamlanmış ankete ihtiyacı vardır. Bu sayıya ulaşıldığında anket kapatılır.
Önerdiğimiz bir şey de profilinizi olabildiğince çok bilgiyle doldurmanız ve size uygun anketleri almanızdır. Ayrıca, profilinizde daha fazla bilgi varsa, anketleri daha sık alacaksınız.
Anketi tamamladıktan sonra bakiyem neden aynı?
Çoğu zaman ödülü profilde hemen görmek teknik sebeplerden dolayı mümkün olmamaktadır. Tamamlanan anketin onayını alır almaz sizi anında ödüllendireceğiz.
Bakiyemi nasıl kontrol edebilirim?
Bakiyenizi Digiopinion profilinizden kontrol edebilirsiniz.
Nasıl para çekebilirim?
Ödül almak için anketlerin tamamlanması gerekir.
Ayrıca, sunulan ödeme yöntemini kullanarak ödülü geri çekmek için bir ödeme eşiğine ulaşmanız gerekir. Ödeme limitine (10 USD) ulaşacak kadar kazandıktan sonra, para çekme talebinde bulunabilirsiniz.
Digiopinion'da kayıtlı olduğunuz e-posta adresinin, seçilen ödeme yöntemi için kullandığınız e-posta adresiyle eşleşmesi gerektiğini unutmayın.
Paranın transfer edilmesi ne kadar sürer?
Bazen ödemenin kaydedilmesi birkaç iş günü sürebilir. Bu, teknik nedenlerle ve muhasebe amaçlıdır.
10 iş günü içinde ödenmezse, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Sorunu zamanında çözmek için elimizden geleni yapacağız.
Üyelik nasıl sonlandırılır?
1) Digiopinion hesabınızda oturum açın.
2) "Profiliniz"i tıklayın.
3) "Düzenle"yi tıklayın.
4) Sağ altta, "Profili Sil"i göreceksiniz düğme. Oraya tıklayın.
Bunun, henüz ödenmemiş para da dahil olmak üzere tüm verilerinizi sileceğini lütfen unutmayın. Yeni bir profil oluşturabilirsiniz, ancak tüm para ve diğer işlem verileri kurtarılamaz.
Müşteri destek ekibinizle nasıl iletişim kurabilirim?