คำถามที่พบบ่อย

คุณจะได้รับคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดที่สมาชิก Digiopinion รายอื่นๆ เคยพบได้ที่นี่

จะเป็นสมาชิกได้อย่างไร?

เหตุใดจึงไม่รับรหัสไปรษณีย์ของฉัน

ถ้าฉันลืมรหัสผ่านล่ะ?

จะเปลี่ยนรหัสผ่านได้อย่างไร?

ทำไมฉันถึงไม่ได้รับแบบสำรวจ?

เหตุใดฉันจึงไม่มีคุณสมบัติสำหรับการสำรวจ

สำหรับแบบสำรวจบางรายการ จะมีการกำหนดกลุ่มเป้าหมายล่วงหน้าตามลักษณะเฉพาะบางอย่างที่ไม่รวมอยู่ในโปรไฟล์ของคุณกับเรา นี่เป็นสาเหตุที่อาจเกิดขึ้นได้ว่าคุณไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเป้าหมายของแบบสำรวจ แม้ว่าคุณจะได้รับคำเชิญทางอีเมลสำหรับแบบสำรวจก็ตาม

มักเป็นกรณีที่จำเป็นต้องมีกลุ่มเป้าหมายเฉพาะสำหรับแบบสำรวจ บางครั้งมี "แบบสำรวจล่วงหน้า" ที่ประกอบด้วยคำถามเล็กๆ น้อยๆ เพื่อตรวจสอบว่าคุณเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมายของผู้เข้าสอบหรือไม่ หากคอมพิวเตอร์ทราบว่าคุณไม่มีคุณสมบัติที่จะตอบคำถามของแบบสำรวจที่เป็นปัญหา คุณจะถูกนำออกจากแบบสำรวจ สิ่งนี้มักจะเกิดขึ้นในคำถามสองสามข้อแรก และในกรณีที่เกิดไม่บ่อยนัก จนทำให้ตอบแบบสำรวจช้า ในกรณีดังกล่าว การสำรวจจะไม่ได้รับการลงทะเบียน

เราขอแนะนำให้คุณกรอกข้อมูลในโปรไฟล์ของคุณให้มากที่สุด การทำเช่นนั้นจะป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นกับคุณอีก และคุณจะได้รับแบบสำรวจที่เหมาะกับคุณเท่านั้น

เหตุใดแบบสำรวจจึงใช้เวลามากกว่าหรือน้อยกว่าที่ระบุไว้ในคำเชิญ

เหตุใดฉันจึงทำแบบสำรวจต่อไปไม่ได้หากฉันออกโดยไม่ตั้งใจ

ทำไมคุณถึงมีคำตอบเพียงพอแล้ว

เรามักจะเชิญผู้คนมากเกินความจำเป็น เนื่องจากเราไม่สามารถบอกล่วงหน้าได้ว่าจะมีผู้เข้าร่วมกี่คน การทำเช่นนี้มีความสำคัญต่อการรับประกันลูกค้าของเราว่าผู้เข้าร่วมครบตามจำนวนที่กำหนดภายในระยะเวลาที่กำหนด

โปรแกรมจะส่งคำเชิญไปยังทุกคนที่ควรจะมีคุณสมบัติสำหรับการสำรวจ เนื่องจากเป็นกระบวนการ ทุกคนไม่ได้รับคำเชิญพร้อมกัน บางคนได้รับคำเชิญเร็วกว่าคนอื่นๆ แต่ทุกคนที่ได้รับคำเชิญจะได้รับเมื่อถึงจุดหนึ่ง และเราไม่สามารถควบคุมลำดับที่ผู้เข้าร่วมแบบสำรวจได้รับได้

ในทางกลับกัน หน่วยงานที่ส่งแบบสำรวจต้องการแบบสำรวจที่สมบูรณ์เพียงจำนวนหนึ่งเท่านั้น เมื่อถึงจำนวนที่กำหนด แบบสำรวจจะปิด

สิ่งหนึ่งที่เราแนะนำคือ ให้คุณกรอกข้อมูลในโปรไฟล์ของคุณให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ และคุณได้รับแบบสำรวจที่เหมาะกับคุณ นอกจากนี้ คุณจะได้รับแบบสำรวจบ่อยขึ้นหากโปรไฟล์ของคุณมีข้อมูลเพิ่มเติม

ทำไมยอดคงเหลือของฉันถึงเท่าเดิมหลังจากทำแบบสำรวจเสร็จแล้ว?

ฉันจะตรวจสอบยอดเงินของฉันได้อย่างไร?

ฉันจะถอนเงินได้อย่างไร?

ใช้เวลานานแค่ไหนในการโอนเงิน?

จะสิ้นสุดการเป็นสมาชิกได้อย่างไร?

ฉันจะติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณได้อย่างไร?