Dažnai užduodami klausimai
Čia galite gauti atsakymus į dažniausiai kitiems „Digiopinion“ nariams užduodamus klausimus.
Kaip tapti nariu?
Atminkite, kad registracija narystei yra nemokama.
Pirmiausia turite pasirinkti šalį. Sukurkite paskyrą naudodami el. pašto adresą, kuris yra toks pat kaip ir adresą, kurį naudojate pasirinktam mokėjimo metodui. Šis žingsnis yra svarbus! Užpildykite savo profilį kuo daugiau informacijos, kad gautumėte jums tinkamas apklausas. Be to, apklausas gausite dažniau, jei jūsų profilyje bus daugiau informacijos.
Kodėl mano pašto kodas nepriimamas?
Pabandykite užsiregistruoti dar kartą ir įsitikinkite, kad teisingai įvedėte pašto kodą. Jį reikia įvesti rankiniu būdu, be tarpų (ją galite rasti „Google“). Jei vis tiek gaunate tą patį pranešimą, atsiųskite mums problemos ekrano kopiją ir mes susisieksime su atsakingu skyriumi, kad ją toliau ištirtume.
Ką daryti, jei pamiršau slaptažodį?
Galite lengvai iš naujo nustatyti slaptažodį atlikdami šiuos veiksmus:
- Eikite į prisijungimo puslapį.
- Po prisijungimo sritimi spustelėkite „Pamiršau slaptažodį“.
- Dabar įveskite el. pašto adresą, kurį naudojote registruodamiesi apklausų portale.
- Nedelsdami atsiųsime jums el. laišką su slaptažodžio nustatymo iš naujo nuoroda.
- Patikrinkite gautuosius.
- Spustelėkite el. laiške esančią nuorodą.
- Nustatykite naują slaptažodį.
Kaip pakeisti slaptažodį?
- Pirmiausia eikite į savo profilio puslapį.
- Po to eikite į skyrių Sauga.
- Iš ten galėsite susikurti naują slaptažodį.< /li>
Kodėl negaunu apklausų?
Gaunamų kvietimų skaičius priklauso nuo šalies, kurioje gyvenate. Dalyviai tam tikrose šalyse gauna daugiau kvietimų nei komisijos nariai kai kuriose kitose vietose. Taip pat dalyviai atrenkami pagal amžių, lytį, įpročius, išsilavinimo lygį ir kt.
Visus šiuos reikalavimus kelia rinkodaros agentūros, siunčiančios apklausas.
Vienas dalykas, kurį siūlome, yra užpildyti savo profilį kuo daugiau informacijos. Tai darydami gausite jums tinkamiausias apklausas. Taip pat juos gausite dažniau, jei jūsų profilyje bus daugiau informacijos.
Kodėl aš negaliu dalyvauti apklausoje?
Kai kurioms apklausoms tikslinė grupė nustatoma iš anksto, atsižvelgiant į tam tikras charakteristikas, kurios nėra įtrauktos į jūsų profilį pas mus. Dėl šios priežasties gali atsitikti taip, kad jūs nepriklausote apklausos tikslinei grupei, nors gavote kvietimą dalyvauti apklausoje el. paštu.
Dažnai apklausoms reikalingos konkrečios tikslinės grupės. Kartais yra „išankstinė apklausa“, kurią sudaro nedidelis klausimų skaičius, siekiant patikrinti, ar atitinkate tikslinę egzaminuojamųjų grupę. Jei kompiuteris supras, kad nesate kvalifikuotas atsakyti į atitinkamos apklausos klausimus, būsite pašalintas iš apklausos. Dažniausiai tai nutinka per kelis pirmuosius klausimus, o labai retais atvejais – taip vėlai apklausoje. Tokiomis aplinkybėmis apklausa neregistruojama.
Siūlome užpildyti savo profilį kuo daugiau informacijos. Taip elgdamiesi daugiau tai nepasikartos ir gausite tik jums tinkamas apklausas.
Kodėl apklausa užima daugiau laiko ar kitokią sumą, nei buvo nurodyta kvietime?
Kartais gali nutikti taip, kad esate pakviestas į apklausą, tačiau ją pradėję po kelių pavyzdinių klausimų būsite pašalinti. Taip gali nutikti, nes neatitinkate reikiamos tikslinės grupės. Tas pats galioja, kai apklausa jau uždaryta.
Tokiu atveju mūsų sistema nedelsdama ieškos jums naujos apklausos. Jei galėsite užpildyti apklausą, žinoma, gausite atlygį už šią apklausą. Už ilgesnę apklausą gausite didesnę kompensaciją, o už trumpesnę – mažesnę.
Priežastis, kodėl gaunate kitokią pinigų sumą arba apklausa ilgesnė, nei nurodyta kvietime, rodo, kad jūs dalyvavote dalyvauti atskiroje apklausoje.
Kodėl negaliu tęsti apklausos, jei netyčia išėjau?
Kiekvieną apklausos nuorodą galima spustelėti tik vieną kartą. Dėl šios priežasties, deja, apklausos metu padaryti pertraukos negalima. Be to, uždarius naršyklės langą jo negalima paleisti iš naujo.
Deja, turime elgtis taip, kad išvengtume daugybinio dalyvavimo ir panašių sukčiavimo tipų. Patartina kiekvieną apklausą užpildyti vienu prisėdimu.
Ilgalaikio neveiklumo atveju gali trumpai nutrūkti interneto ryšys. Dėl to apklausa gali būti nutraukta. Saugumo sumetimais ir dėl tarptautinių rinkos tyrimų gairių apklausa negali būti tęsiama, o rezultatai negali būti įtraukti į analizę.
Kodėl jau turite pakankamai atsakymų?
Visada kviečiame daugiau žmonių nei mums reikia, nes negalime iš anksto pasakyti, kiek žmonių dalyvaus. Tai labai svarbu, kad galėtume garantuoti savo klientams, kad reikiamas dalyvių skaičius bus pasiektas per nustatytą laiką.
Programa išsiunčia kvietimus visiems, kurie turėtų būti kvalifikuoti apklausai. Kadangi tai yra procesas, ne visi gauna kvietimą vienu metu. Kai kurie kvietimą gauna anksčiau nei kiti, bet visi, kurie yra pasirengę gauti kvietimą, tam tikru momentu jį gaus, ir mes negalime kontroliuoti, kokia tvarka komisijos nariai gauna apklausas.
Kita vertus, agentūroms, kurios siunčia apklausą, reikia tik tam tikro skaičiaus pilnų apklausų. Kai pasiekiamas šis skaičius, apklausa uždaroma.
Vienas dalykas, kurį siūlome, yra užpildyti savo profilį kuo daugiau informacijos ir gauti jums tinkamas apklausas. Be to, apklausas gausite dažniau, jei jūsų profilyje bus daugiau informacijos.
Kodėl mano likutis po apklausos yra toks pat?
Dažnai dėl techninių priežasčių profilyje nėra galimybės iš karto pamatyti apdovanojimo. Kai tik gausime patvirtinimą apie užpildytą apklausą, mes iš karto atsilyginsime.
Kaip galiu patikrinti savo balansą?
Savo balansą galite patikrinti savo Digiopinion profilyje.
Kaip galiu atsiimti pinigus?
Apklausas reikia užpildyti, kad gautumėte atlygį.
Taip pat turite pasiekti mokėjimo slenkstį, kad galėtumėte atsiimti premiją naudodami siūlomą mokėjimo metodą. Kai uždirbsite pakankamai, kad pasiektumėte išmokėjimo limitą (10 USD), galite prašyti pinigų išėmimo.
Atminkite, kad el. pašto adresas, kuriuo prisiregistravote „Digiopinion“, turi atitikti el. pašto adresą, kurį naudojate pasirinktam mokėjimo būdui.
Per kiek laiko pervedami pinigai?
Kartais mokėjimo užregistravimas gali užtrukti kelias darbo dienas. Taip yra dėl techninių priežasčių ir dėl buhalterinės apskaitos.
Jei nesumokama per 10 darbo dienų, nedvejodami susisiekite su mumis. Mes padarysime viską, kad problema būtų išspręsta laiku.
Kaip nutraukti narystę?
1) Prisijunkite prie savo „Digiopinion“ paskyros.
2) Spustelėkite „Jūsų profilis“.
3) Spustelėkite „Redaguoti“.
4) Apatiniame dešiniajame kampe matysite „Ištrinti profilį“. mygtuką. Spustelėkite ten.
Atminkite, kad bus ištrinti visi jūsų duomenys, įskaitant dar neišmokėtus pinigus. Galite sukurti naują profilį, tačiau visų pinigų ir kitų operacijų duomenų atkurti nepavyks.
Kaip galiu susisiekti su jūsų klientų aptarnavimo komanda?