Algengar spurningar
Hér getur þú fengið svör við algengustu spurningum sem aðrir Digiopinion meðlimir höfðu áður. Hér getur þú fengið svör við algengustu spurningum sem aðrir Digiopinion meðlimir höfðu áður.
Hvernig á að gerast meðlimur?
Athugið að skráning í aðild er ókeypis.
Fyrst þarftu að velja land þitt. Búðu til reikninginn þinn með netfangi sem er það sama og heimilisfangið sem þú notar fyrir valinn greiðslumáta. Þetta skref er mikilvægt! Fylltu út prófílinn þinn með eins miklum upplýsingum og mögulegt er, svo þú færð þær kannanir sem henta þér. Að auki munt þú fá kannanir oftar ef prófíllinn þinn hefur meiri upplýsingar.
Af hverju er póstnúmerið mitt ekki samþykkt?
Vinsamlegast reyndu að skrá þig einu sinni enn og vertu viss um að þú hafir slegið inn póstnúmerið rétt. Það ætti að slá handvirkt, án bils á milli (Þú getur fundið það á Google). Ef þú færð enn sömu skilaboðin, sendu okkur þá skjáskot af málinu og við munum hafa samband við þá deild sem sér um að kanna það frekar.
Hvað ef ég gleymi lykilorðinu?
Þú getur auðveldlega endurstillt lykilorðið þitt með því að fylgja næstu skrefum:
- Farðu á innskráningarsíðuna.
- Smelltu á „Gleymt lykilorðinu mínu“ fyrir neðan innskráningarsvæðið.
- Nú sláðu inn netfangið sem þú notaðir til að skrá þig á könnunargáttina.
- Við sendum þér strax tölvupóst sem inniheldur tengil til að endurstilla lykilorðið þitt.
- Athugaðu pósthólfið þitt.
- Smelltu á hlekkinn í tölvupóstinum.
- Stilltu nýtt lykilorð.
Hvernig á að breyta lykilorði?
- Farðu fyrst á prófílsíðuna þína.
- Þá ferðu í öryggishlutann.
- Þaðan muntu geta búið til nýtt lykilorð.< /li>
Af hverju fæ ég ekki kannanir?
Fjöldi boða sem þú færð fer eftir landinu sem þú býrð í. Þátttakendur í ákveðnum löndum fá fleiri boð en pallborðsfulltrúar á sumum öðrum stöðum. Einnig eru þátttakendur valdir eftir aldri, kyni, venjum, menntunarstigi o.fl.
Allar þessar kröfur eru settar af markaðsstofum sem senda kannanir.
Eitt sem við leggjum til er að þú fyllir út prófílinn þinn með eins miklum upplýsingum og mögulegt er. Með því færðu þær kannanir sem henta þér best. Sömuleiðis muntu fá þær oftar ef prófíllinn þinn inniheldur frekari upplýsingar.
Af hverju er ég ekki hæfur í könnun?
Fyrir sumar kannanir er markhópur ákveðinn fyrirfram, byggt á ákveðnum eiginleikum sem eru ekki með í prófílnum þínum hjá okkur. Þess vegna getur það gerst að þú sért ekki hluti af markhópi könnunar, þó að þú hafir fengið boð í tölvupósti um könnunina.
Það er oft þannig að tilteknir markhópar eru nauðsynlegir fyrir kannanir. Stundum er „forkönnun“ sem samanstendur af litlum fjölda spurninga til að athuga hvort þú passi við markhóp prófasta. Ef tölvan áttar sig á því að þú ert ekki hæfur til að svara spurningum viðkomandi könnunar verður þú tekinn út úr könnuninni. Þetta gerist venjulega í fyrstu spurningunum, og í mjög sjaldgæfum tilvikum, svo seint í könnuninni. Við slíkar aðstæður er könnunin ekki skráð.
Við mælum með að þú fyllir út prófílinn þinn með eins miklum upplýsingum og mögulegt er. Með því að gera það kemur í veg fyrir að þetta komi fyrir þig aftur og þú færð aðeins þær kannanir sem henta þér.
Hvers vegna tekur könnun lengri tíma eða annað magn en tilgreint var í boðinu?
Það getur stundum gerst að þér sé boðið í könnun, en þegar þú byrjar á henni fellur þú út eftir nokkrar sýnishornsspurningar. Þetta getur gerst vegna þess að þú passar ekki við þann markhóp sem þarf. Það sama gæti átt við þegar könnuninni er þegar lokað.
Í slíku tilviki mun kerfið okkar strax leita að nýrri könnun fyrir þig. Ef þú getur svarað könnuninni færðu að sjálfsögðu þóknun fyrir þessa könnun. Þú færð hærri bætur fyrir lengri könnun og lægri bætur fyrir styttri.
Ástæðan fyrir því að þú færð aðra upphæð, eða könnunin er lengri en fram kemur í boðinu gefur til kynna að þú hafir tekið þátt í sérstakri könnun.
Af hverju get ég ekki haldið könnuninni áfram ef ég hætti óvart?
Aðeins er hægt að smella einu sinni á hvern könnunartengil. Af þessum sökum er því miður ekki hægt að gera hlé á meðan könnuninni stendur. Einnig er ekki hægt að endurræsa það eftir að vafraglugganum er lokað.
Því miður verðum við að halda svona áfram til að forðast margþætta þátttöku og svipaðar tegundir svika. Ráðlegt er að svara hverri könnun í einni lotu.
Ef um er að ræða langvarandi aðgerðaleysi geta verið stuttar truflanir á nettengingunni. Þetta getur leitt til þess að könnuninni verði hætt. Af öryggisástæðum og vegna alþjóðlegra viðmiðunarreglna um markaðsrannsóknir er ekki hægt að halda könnun áfram og niðurstöður ekki teknar með í greininguna.
Af hverju hefurðu nú þegar næg svör?
Við bjóðum alltaf fleirum en við þurfum þar sem við getum ekki sagt fyrirfram hversu margir ætla að taka þátt. Það er mikilvægt að gera þetta til að geta tryggt viðskiptavinum okkar að tilskildum fjölda þátttakenda sé náð á tilteknum tíma.
Forritið sendir boðskort til allra sem ættu að vera hæfir í könnunina. Þar sem það er ferli fá ekki allir boðið á sama tíma. Sumir fá boðið fyrr en aðrir, en allir sem ætla að fá boðið fá það einhvern tíma og við höfum enga stjórn á því í hvaða röð nefndarmenn fá kannanir.
Hins vegar. hönd, stofnanir, sem senda könnunina, þurfa aðeins ákveðinn fjölda fullkominna kannana. Þegar þeirri tölu er náð er könnuninni lokað.
Eitt sem við mælum með er að þú fyllir út prófílinn þinn með eins miklum upplýsingum og mögulegt er og að þú fáir þær kannanir sem henta þér. Einnig munt þú fá könnunirnar oftar ef prófíllinn þinn hefur meiri upplýsingar.
Af hverju er jafnvægið mitt það sama eftir að ég hef lokið könnuninni?
Oft er ekki hægt að sjá verðlaunin strax á prófílnum af tæknilegum ástæðum. Um leið og við fáum staðfestingu á útfylltri könnun munum við umbuna þér samstundis.
Hvernig get ég athugað stöðuna mína?
Þú getur athugað stöðu þína á Digiopinion prófílnum þínum.
Hvernig get ég tekið út peninga?
Kannanir þarf að fylla til að fá verðlaun.
Þú þarft líka að ná greiðslumarki til að taka verðlaunin til baka með því að nota greiðslumátann sem boðið er upp á. Þegar þú hefur þénað nóg til að ná útborgunarmörkum (10 USD) geturðu beðið um úttekt.
Mundu að tölvupósturinn sem þú ert skráður með á Digiopinion verður að passa við netfangið sem þú notar fyrir valinn greiðslumáta.
Hversu langan tíma tekur það að millifæra peninga?
Stundum geta liðið nokkrir virkir dagar þar til greiðslan er skráð. Þetta er af tæknilegum ástæðum og vegna bókhalds.
Ef það er ekki greitt út innan 10 virkra daga skaltu ekki hika við að hafa samband við okkur. Við munum gera okkar besta til að leysa málið á réttum tíma.
Hvernig á að slíta aðild?
1) Skráðu þig inn á Digiopinion reikninginn þinn.
2) Smelltu á „Þinn prófíl“.
3) Smelltu á „Breyta“.
4) Neðst til hægri sérðu „Delete Profile“ takki. Smelltu þar.
Vinsamlegast athugaðu að þetta mun eyða öllum gögnum þínum, þar á meðal peningunum sem ekki hafa verið greiddir út ennþá. Þú getur búið til nýjan prófíl en samt er ekki hægt að endurheimta alla peningana og önnur viðskiptagögn.
Hvernig get ég haft samband við þjónustuverið þitt?
Ef þú hefur einhverjar fleiri fyrirspurnir skaltu ekki hika við að hafa samband við okkur á
support@digiopinion.com