Gyakran Ismételt Kérdések
Itt választ kaphat a Digiopinion tagok által korábban feltett leggyakoribb kérdésekre.
Hogyan lehet taggá válni?
Vegye figyelembe, hogy a tagságra való regisztráció ingyenes.
Először is ki kell választania országát. Hozza létre fiókját egy e-mail-címmel, amely megegyezik a választott fizetési módhoz használt címmel. Ez a lépés fontos! Töltse ki profilját a lehető legtöbb információval, hogy megkapja az Önnek megfelelő felméréseket. Ezenkívül gyakrabban kap majd felméréseket, ha profilja több információt tartalmaz.
Miért nem fogadják el az irányítószámomat?
Kérjük, próbáljon meg még egyszer regisztrálni, és ellenőrizze, hogy helyesen írta-e be az irányítószámot. Manuálisan kell beírni, szóköz nélkül (a Google-on megtalálja). Ha továbbra is ugyanazt az üzenetet kapja, küldjön nekünk egy képernyőképet a problémáról, és mi felvesszük a kapcsolatot az illetékes részleggel a további kivizsgálás érdekében.
Mi van, ha elfelejtem a jelszót?
Könnyen visszaállíthatja jelszavát a következő lépések végrehajtásával:
- Lépjen a bejelentkezési oldalra.
- Kattintson az „Elfelejtettem a jelszavam” lehetőségre a bejelentkezési területen.
- Most írja be azt az e-mail címet, amelyet a felmérési portálon való regisztrációhoz használt.
- Azonnal küldünk Önnek egy e-mailt, amely tartalmazza a jelszó visszaállításához szükséges linket.
- Ellenőrizze beérkező leveleit.
>- Kattintson az e-mailben található linkre.
- Állítson be új jelszót.
Hogyan változtassunk jelszót?
- Először nyissa meg a profiloldalát.
- Ezt követően lépjen a Biztonság szakaszra.
- Ott új jelszót tud létrehozni.< /li>
Miért nem kapok felméréseket?
A kapott meghívások száma attól függ, hogy melyik országban él. Egyes országok résztvevői több meghívást kapnak, mint más helyeken élő paneltagok. Ezenkívül a résztvevőket kor, nem, szokások, iskolai végzettség stb. szerint választják ki.
Mindezeket a követelményeket a felméréseket küldő marketingügynökségek határozzák meg.
Egy dolog, amit javasolunk, az az, hogy töltse ki profilját a lehető legtöbb információval. Ezzel az Ön számára legmegfelelőbb felméréseket kapja meg. Hasonlóképpen gyakrabban fog kapni, ha profilja több információt tartalmaz.
Miért nem vagyok alkalmas egy felmérésre?
Egyes felméréseknél előre meghatározunk egy célcsoportot, bizonyos jellemzők alapján, amelyek nem szerepelnek nálunk a profiljában. Emiatt előfordulhat, hogy nem tartozik egy felmérés célcsoportjába, még akkor sem, ha e-mailben kapott meghívót a felmérésre.
Gyakran előfordul, hogy bizonyos célcsoportokra van szükség a felmérésekhez. Néha van egy „előfelmérés”, amely néhány kérdésből áll, annak ellenőrzésére, hogy megfelel-e a vizsgázók megcélzott csoportjának. Ha a számítógép felismeri, hogy Ön nem alkalmas a kérdéses felmérés kérdéseinek megválaszolására, akkor kikerül a felmérésből. Ez általában az első néhány kérdésnél történik, és nagyon ritka esetekben a felmérés késői szakaszában. Ilyen körülmények között a kérdőívet nem regisztráljuk.
Javasoljuk, hogy töltse ki profilját a lehető legtöbb információval. Ezzel megakadályozhatja, hogy ez újra megtörténjen, és csak az Ön számára megfelelő felméréseket kapja meg.
Miért tart több időt vagy más összeget a felmérés, mint amennyi a meghívóban szerepel?
Időnként előfordulhat, hogy meghívnak egy felmérésre, de amikor elkezdi, néhány mintakérdés után kiesik. Ez azért fordulhat elő, mert nem felel meg a kívánt célcsoportnak. Ugyanez vonatkozik arra az esetre is, ha a felmérés már lezárult.
Ilyen esetben rendszerünk azonnal új felmérést keres Önnek. Ha ki tudja tölteni a kérdőívet, természetesen megkapja ennek a felmérésnek a díját. Hosszabb kérdőív esetén magasabb, rövidebbnél alacsonyabb ellenszolgáltatást kap.
Az ok, amiért más összeget kap, vagy a kérdőív hosszabb, mint a meghívóban szerepel, azt jelzi, hogy Ön részt vett. részt egy külön felmérésben.
Miért nem tudom folytatni a felmérést, ha véletlenül kilépek?
Minden felmérés linkje csak egyszer kattintható. Emiatt a felmérés során sajnos nem lehet szünetet tartani. A böngészőablak bezárása után sem lehet újraindítani.
Sajnos így kell eljárnunk, hogy elkerüljük a többszörös részvételt és a hasonló típusú csalásokat. Célszerű minden kérdőívet egy ülésben kitölteni.
Hosszú tétlenség esetén az internetkapcsolat rövid megszakadása is előfordulhat. Ez a felmérés félbeszakadásához vezethet. Biztonsági okokból és a nemzetközi piackutatási irányelvek miatt a felmérés nem folytatható, és az eredményeket nem lehet beépíteni az elemzésbe.
Miért van már elegendő válaszod?
Mindig több embert hívunk meg, mint amennyire szükségünk van, hiszen nem tudjuk előre megmondani, hányan fognak részt venni. Ez létfontosságú, hogy ügyfeleink számára garantálni tudjuk, hogy meghatározott időn belül elérjük a szükséges számú résztvevőt.
A program mindenkinek elküldi a meghívót, aki alkalmas a felmérésre. Mivel ez egy folyamat, nem mindenki kapja meg egyszerre a meghívást. Egyesek korábban kapják meg a meghívást, mint mások, de mindenki, aki be van állítva, hogy megkapja a meghívást valamikor megkapja, és nincs befolyásunk arra, hogy a panelek milyen sorrendben kapják meg a felméréseket.
Másrészt A felmérést küldő ügynökségeknek csak bizonyos számú teljes felmérésre van szükségük. Ha eléri ezt a számot, a felmérés lezárul.
Azt javasoljuk, hogy töltse ki profilját a lehető legtöbb információval, és kapja meg az Önnek megfelelő felméréseket. Ezenkívül gyakrabban kapja meg a felméréseket, ha profilja több információt tartalmaz.
Miért ugyanaz az egyenlegem a felmérés kitöltése után?
Gyakran előfordul, hogy technikai okok miatt nem lehet azonnal látni a díjat a profilon. Amint visszaigazolást kapunk a kitöltött felmérésről, azonnal megjutalmazzuk.
Hogyan ellenőrizhetem az egyenlegemet?
Egyenlegét a Digiopinion profiljában ellenőrizheti.
Hogyan tudok pénzt felvenni?
A kérdőíveket ki kell tölteni a jutalom megszerzéséhez.
A felkínált fizetési mód használatával a jutalom visszavonásához is el kell érnie egy kifizetési küszöböt. Miután eleget keresett a kifizetési limit (10 USD) eléréséhez, kérheti a kifizetést.
Ne feledje, hogy a Digiopinion-on regisztrált e-mail-címnek meg kell egyeznie azzal az e-mail-címmel, amelyet a kiválasztott fizetési módhoz használ.
Mennyi ideig tart a pénz átutalása?
Néha eltarthat néhány munkanapig, amíg a befizetést regisztrálják. Ennek technikai okok és könyvelési okok miatt van.
Ha nem fizetik ki 10 munkanapon belül, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk. Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a problémát időben megoldjuk.
Hogyan lehet megszüntetni a tagságot?
1) Jelentkezzen be Digiopinion fiókjába.
2) Kattintson a „Profilja” elemre.
3) Kattintson a „Szerkesztés” gombra.
4) A jobb alsó sarokban a „Profil törlése” felirat jelenik meg. gomb. Kattintson ide.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezzel törli az összes adatát, beleértve a még ki nem fizetett pénzt is. Létrehozhat új profilt, de az összes pénz és egyéb tranzakciós adat nem állítható vissza.
Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálati csapattal?