Često Postavljena Pitanja
Ovdje možete dobiti odgovore na najčešća pitanja drugih članova Digiopiniona.
Kako postati član?
Imajte na umu da je registracija za članstvo besplatna.
Prvo, trebate izabrati svoju zemlju. Kreirajte svoj račun sa adresom e-pošte koja je ista kao adresa koju koristite za odabrani način plaćanja. Ovaj korak je važan! Popunite svoj profil sa što više informacija kako biste dobili ankete koje odgovaraju vama. Osim toga, češće ćete primati ankete ako vaš profil ima više informacija.
Zašto moj poštanski broj nije prihvaćen?
Molimo pokušajte se registrirati još jednom i provjerite jeste li ispravno upisali poštanski broj. Treba ga upisati ručno, bez razmaka između (možete ga pronaći na Google-u). Ako i dalje dobijete istu poruku, pošaljite nam snimak ekrana problema i mi ćemo kontaktirati nadležno odjeljenje da ga dalje istražimo.
Šta ako zaboravim lozinku?
Možete jednostavno resetirati svoju lozinku slijedeći sljedeće korake:
- Idite na stranicu za prijavu.
- Kliknite na “Zaboravio sam lozinku” ispod područja za prijavu.
- Sada. ukucajte adresu e-pošte koju ste koristili za registraciju na portalu za ankete.
- Odmah ćemo vam poslati e-poruku koja sadrži link za resetovanje vaše lozinke.
- Provjerite inbox.
- Kliknite na link u e-poruci.
- Postavite novu lozinku.
Kako promijeniti lozinku?
- Prvo, idite na stranicu svog profila.
- Nakon toga idite na odjeljak Sigurnost.
- Odatle ćete moći kreirati novu lozinku.< /li>
Zašto ne primam ankete?
Broj pozivnica koje dobijete zavisi od zemlje u kojoj živite. Učesnici u određenim zemljama dobijaju više pozivnica nego panelisti na nekim drugim lokacijama. Takođe, učesnici se biraju prema starosti, polu, navikama, stepenu obrazovanja itd.
Sve ove zahtjeve postavljaju marketinške agencije koje šalju ankete.
Jedna stvar koju predlažemo je da popunite svoj profil sa što više informacija. Na taj način ćete dobiti ankete koje vam najviše odgovaraju. Isto tako, češće ćete ih primati ako vaš profil sadrži više informacija.
Zašto nisam kvalifikovan za anketu?
Za neke ankete ciljna grupa se postavlja unapred, na osnovu određenih karakteristika koje nisu uključene u vaš profil kod nas. Zbog toga se može dogoditi da niste dio ciljne grupe ankete, iako ste dobili e-mail pozivnicu za anketu.
Često je slučaj da su određene ciljne grupe potrebne za ankete. Ponekad postoji “prethodno istraživanje” koje se sastoji od malog broja pitanja kako bi se provjerilo da li se uklapate u ciljanu grupu ispitanika. Ako računar shvati da niste kvalifikovani da odgovorite na pitanja iz dotične ankete, bićete isključeni iz ankete. To se obično dešava u prvih nekoliko pitanja, au vrlo rijetkim slučajevima, tako kasno u anketi. U takvim okolnostima, anketa se ne registruje.
Predlažemo da popunite svoj profil sa što više informacija. Na taj način ćete spriječiti da vam se ovo ponovi i primat ćete samo ankete koje odgovaraju vama.
Zašto anketa traje više vremena ili drugačiji iznos od onoga što je navedeno u pozivu?
Povremeno se može dogoditi da budete pozvani u anketu, ali kada je započnete, eliminišete se nakon nekoliko pitanja uzorka. To se može dogoditi jer ne odgovarate traženoj ciljnoj grupi. Isto se može primijeniti kada je anketa već zatvorena.
U tom slučaju, naš sistem će odmah tražiti novu anketu za vas. Ako ste u mogućnosti da popunite anketu, naravno da ćete dobiti naknadu za ovu anketu. Dobićete veću naknadu za dužu anketu i manju naknadu za kraću.
Razlog zašto dobijate drugačiji iznos novca, ili je anketa duža od navedenog u pozivu ukazuje na to da ste polagali učestvovati u posebnoj anketi.
Zašto ne mogu nastaviti anketu ako slučajno izađem?
Na svaku vezu ankete možete kliknuti samo jednom. Iz tog razloga, nažalost, nije moguće napraviti pauzu tokom anketiranja. Također, nije ga moguće ponovo pokrenuti nakon zatvaranja prozora pretraživača.
Nažalost, moramo postupiti ovako kako bismo izbjegli višestruko sudjelovanje i slične vrste prijevara. Preporučljivo je ispuniti svaku anketu u jednom sjedenju.
U slučaju duže neaktivnosti, može doći do kratkih prekida internet veze. To može dovesti do prekida ankete. Iz sigurnosnih razloga i zbog međunarodnih smjernica za istraživanje tržišta, istraživanje se ne može nastaviti i rezultati se ne mogu uključiti u analizu.
Zašto već imate dovoljno odgovora?
Uvijek pozivamo više ljudi nego što nam je potrebno, jer ne možemo unaprijed reći koliko će ljudi učestvovati. Ovo je od vitalnog značaja kako bismo svojim klijentima mogli garantirati da će potreban broj učesnika biti dostignut u određenom vremenskom roku.
Program šalje pozivnice svima koji bi trebali biti kvalifikovani za anketu. Pošto je to proces, ne primaju svi pozivnicu u isto vrijeme. Neki primaju pozivnicu ranije od drugih, ali svi oni koji su spremni da je dobiju će je u jednom trenutku dobiti, a mi nemamo nikakvu kontrolu nad redoslijedom po kojem panelisti primaju ankete.
S druge strane strani, agencijama koje šalju anketu potreban je samo određeni broj kompletnih anketa. Kada se dostigne taj broj, anketa se zatvara.
Jedna stvar koju predlažemo je da popunite svoj profil sa što više informacija i da dobijete ankete koje odgovaraju vama. Također, češće ćete primati ankete ako vaš profil ima više informacija.
Zašto je moj bilans isti nakon popunjavanja ankete?
Često nije moguće odmah vidjeti nagradu na profilu iz tehničkih razloga. Čim dobijemo potvrdu o popunjenoj anketi, odmah ćemo vas nagraditi.
Kako mogu provjeriti svoj bilans?
Svoj balans možete provjeriti na svom Digiopinion profilu.
Kako mogu podići novac?
Ankete je potrebno popuniti da biste dobili nagradu.
Također morate dostići prag plaćanja da biste podigli nagradu koristeći ponuđeni način plaćanja. Nakon što zaradite dovoljno da dostignete limit isplate (10 USD), možete zatražiti povlačenje.
Ne zaboravite da e-mail na koji ste registrirani na Digiopinionu mora odgovarati e-mailu koji koristite za odabrani način plaćanja.
Koliko vremena je potrebno da se novac prenese?
Ponekad može proći nekoliko radnih dana da se uplata registruje. Ovo je zbog tehničkih razloga i knjigovodstvenih razloga.
Ako se ne isplati u roku od 10 radnih dana, slobodno nas kontaktirajte. Daćemo sve od sebe da problem rešimo na vreme.
Kako prekinuti članstvo?
1) Prijavite se na svoj Digiopinion nalog.
2) Kliknite na “Vaš profil”.
3) Kliknite na “Uredi”.
4) U donjem desnom uglu, vidjet ćete “Izbriši profil” dugme. Kliknite tamo.
Imajte na umu da će ovo izbrisati sve vaše podatke, uključujući novac koji još nije isplaćen. Možete kreirati novi profil, ali sav novac i drugi podaci o transakcijama ne mogu se povratiti.
Kako mogu kontaktirati vaš tim za korisničku podršku?