أسئلة مكررة
هنا يمكنك الحصول على إجابات للأسئلة الأكثر شيوعًا التي طرحها أعضاء Digiopinion الآخرين من قبل.
كيف تصبح عضوا؟
لاحظ أن التسجيل للحصول على عضوية هو مجاني strong>.
أولاً ، عليك اختيار بلدك strong>. أنشئ حسابك باستخدام عنوان بريد إلكتروني هو نفس العنوان الذي تستخدمه لطريقة الدفع المختارة u>. هذه الخطوة مهمة! املأ ملفك الشخصي بأكبر قدر ممكن من المعلومات ، حتى تتلقى الاستطلاعات المناسبة لك. بالإضافة إلى ذلك ، ستتلقى استطلاعات الرأي في كثير من الأحيان إذا كان ملفك الشخصي يحتوي على مزيد من المعلومات.
لماذا لم يتم قبول الرمز البريدي الخاص بي؟
يرجى محاولة التسجيل مرة أخرى والتأكد من كتابة الرمز البريدي بشكل صحيح. يجب كتابتها يدويًا ، مع عدم وجود مسافة بينهما u> (يمكنك العثور عليها على Google). إذا استمر ظهور نفس الرسالة ، فأرسل إلينا لقطة شاشة للمشكلة وسنتصل بالقسم المسؤول لمزيد من التحقيق في الأمر.
ماذا لو نسيت كلمة المرور؟
يمكنك بسهولة إعادة تعيين كلمة المرور باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول. li>
- انقر فوق "نسيت كلمة المرور" أسفل منطقة تسجيل الدخول. li>
- الآن اكتب عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للتسجيل في بوابة الاستبيان. li>
- سنرسل إليك على الفور بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط لإعادة تعيين كلمة مرورك. li>
- تحقق من صندوق الوارد الخاص بك. li >
- انقر فوق الارتباط الموجود في البريد الإلكتروني. li>
- تعيين كلمة مرور جديدة. li>
كيف تغير كلمة السر؟
- أولاً ، انتقل إلى صفحة ملفك الشخصي. li>
- بعد ذلك ، انتقل إلى قسم الأمان. li>
- من هناك ستتمكن من إنشاء كلمة مرور جديدة. < / li>
لماذا لا أتلقى استطلاعات الرأي؟
يعتمد عدد الدعوات التي تتلقاها على البلد الذي تعيش فيه. يتلقى المشاركون في بلدان معينة دعوات أكثر من أعضاء اللجنة في بعض المواقع الأخرى. أيضًا ، يتم اختيار المشاركين وفقًا للعمر والجنس والعادات ومستوى التعليم وما إلى ذلك.
يتم تعيين كل هذه المتطلبات من قبل وكالات التسويق التي ترسل استطلاعات الرأي.
الشيء الوحيد الذي نقترحه هو أن تملأ ملفك الشخصي بأكبر قدر ممكن من المعلومات. من خلال القيام بذلك ، ستتلقى الاستطلاعات التي تناسبك بشكل أفضل. وبالمثل ، ستستقبلهم كثيرًا إذا كان ملفك الشخصي يحتوي على مزيد من المعلومات.
لماذا لست مؤهلاً لإجراء استطلاع؟
بالنسبة لبعض الاستطلاعات ، يتم تحديد مجموعة مستهدفة مسبقًا ، بناءً على خصائص معينة لم يتم تضمينها في ملفك الشخصي معنا. هذا هو سبب عدم كونك جزءًا من المجموعة المستهدفة للاستطلاع ، على الرغم من تلقيك دعوة بالبريد الإلكتروني لإجراء الاستبيان.
غالبًا ما تكون هناك حاجة إلى مجموعات مستهدفة معينة لإجراء الاستطلاعات. في بعض الأحيان ، يوجد "استطلاع مسبق" يتكون من عدد صغير من الأسئلة للتحقق مما إذا كنت تناسب مجموعة الممتحنين المستهدفة. إذا أدرك الكمبيوتر أنك لست مؤهلاً للإجابة على أسئلة الاستبيان المعني ، فسيتم إخراجك من الاستبيان. يحدث هذا عادةً في الأسئلة القليلة الأولى ، وفي حالات نادرة جدًا ، في وقت متأخر جدًا من الاستبيان. في مثل هذه الظروف ، لا يتم تسجيل الاستطلاع.
نقترح عليك ملء ملفك الشخصي بأكبر قدر ممكن من المعلومات. سيؤدي القيام بذلك إلى منع حدوث ذلك مرة أخرى وستتلقى فقط الاستطلاعات المناسبة لك.
لماذا يستغرق المسح وقتًا أطول أو مبلغًا مختلفًا عما هو مذكور في الدعوة؟
قد يحدث أحيانًا أن تتم دعوتك إلى استطلاع رأي ، ولكن عند بدئه ، يتم استبعادك بعد بضعة أسئلة نموذجية. يمكن أن يحدث هذا لأنك لا تتطابق مع المجموعة المستهدفة المطلوبة. قد ينطبق الأمر نفسه عندما يكون الاستبيان مغلقًا بالفعل.
في مثل هذه الحالة ، سيبحث نظامنا على الفور عن استطلاع جديد لك. إذا كنت قادرًا على إكمال الاستبيان ، فستحصل بالطبع على أجر هذا الاستطلاع. ستحصل على تعويض أعلى مقابل استطلاع أطول وتعويض أقل لاستطلاع أقصر.
يشير سبب حصولك على مبلغ مختلف من المال ، أو أن الاستطلاع أطول مما هو مذكور في الدعوة إلى أنك قد حصلت على جزء في مسح منفصل.
لماذا لا يمكنني متابعة الاستبيان إذا خرجت عن طريق الخطأ؟
يمكن النقر فوق كل رابط استطلاع مرة واحدة فقط. لهذا السبب ، للأسف ، لا يمكن أخذ استراحة أثناء المسح. أيضًا ، لا يمكن إعادة تشغيله بعد إغلاق نافذة المتصفح.
للأسف ، يتعين علينا المضي قدمًا على هذا النحو لتجنب المشاركة المتعددة وأنواع الاحتيال المماثلة. يُنصح بإكمال كل استطلاع في جلسة واحدة.
في حالة عدم النشاط لفترة طويلة ، قد يكون هناك انقطاعات قصيرة في الاتصال بالإنترنت. يمكن أن يؤدي هذا إلى إحباط الاستطلاع. لأسباب أمنية وبسبب إرشادات أبحاث السوق الدولية ، لا يمكن متابعة الاستبيان ولا يمكن تضمين النتائج في التحليل.
لماذا لديك بالفعل إجابات كافية؟
ندعو دائمًا أشخاصًا أكثر مما نحتاج إليه ، حيث لا يمكننا تحديد عدد الأشخاص الذين سيشاركون مسبقًا. يعد القيام بذلك أمرًا حيويًا حتى نضمن لعملائنا الوصول إلى العدد المطلوب من المشاركين في فترة زمنية محددة.
يرسل البرنامج الدعوات إلى كل شخص يجب أن يكون مؤهلاً للاستبيان. نظرًا لأنها عملية ، لا يتلقى الجميع الدعوة في نفس الوقت. يتلقى البعض الدعوة في وقت أبكر من البعض الآخر ، ولكن كل من تم تعيينهم لتلقي الدعوة سيتلقونها في وقت ما ، وليس لدينا أي سيطرة على الترتيب الذي يتلقى أعضاء اللجنة به الاستطلاعات.
من ناحية أخرى من ناحية ، الوكالات التي ترسل المسح تحتاج فقط إلى عدد معين من الاستطلاعات الكاملة. عندما يتم الوصول إلى هذا الرقم ، يتم إغلاق الاستطلاع.
شيء واحد نقترحه هو ملء ملفك الشخصي بأكبر قدر ممكن من المعلومات وأن تتلقى الاستطلاعات المناسبة لك. أيضًا ، ستتلقى الاستطلاعات في كثير من الأحيان إذا كان ملفك الشخصي يحتوي على مزيد من المعلومات.
لماذا رصيدي كما هو بعد الانتهاء من الاستبيان؟
في كثير من الأحيان لا يمكن رؤية الجائزة على الفور في الملف الشخصي لأسباب فنية. بمجرد أن نتلقى تأكيدًا على الاستبيان المكتمل ، سنكافئك على الفور.
كيف يمكنني التحقق من رصيدي؟
يمكنك التحقق من رصيدك في ملف تعريف Digiopinion الخاص بك.
كيف يمكنني سحب الأموال؟
يجب إكمال الاستطلاعات للحصول على مكافأة u>.
تحتاج أيضًا إلى الوصول إلى حد الدفع لسحب المكافأة باستخدام طريقة الدفع المعروضة. بمجرد أن تكسب ما يكفي للوصول إلى حد الدفع (10 دولارات أمريكية) ، يمكنك طلب سحب.
تذكر أن البريد الإلكتروني الذي سجلت به في Digiopinion يجب أن يتطابق مع البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لطريقة الدفع المحددة.
كم من الوقت يستغرق تحويل الأموال؟
في بعض الأحيان قد يستغرق تسجيل الدفعة بضعة أيام عمل. هذا بسبب أسباب فنية ولأغراض مسك الدفاتر.
إذا لم يتم الدفع في غضون 10 أيام عمل u> ، فلا تتردد في الاتصال بنا. سنبذل قصارى جهدنا لحل المشكلة في الوقت المناسب.
كيف تنهي العضوية؟
1) قم بتسجيل الدخول إلى حساب Digiopinion الخاص بك.
2) انقر فوق "ملف التعريف الخاص بك".
3) انقر فوق "تحرير".
4) في الجزء السفلي الأيسر ، سترى "حذف ملف التعريف" زر. انقر هناك
يرجى ملاحظة أن هذا سيؤدي إلى حذف جميع بياناتك ، بما في ذلك الأموال التي لم يتم دفعها بعد. يمكنك إنشاء ملف تعريف جديد ، ولكن لا يمكن استرداد جميع الأموال وبيانات المعاملات الأخرى.
كيف يمكنني الاتصال بفريق دعم العملاء الخاص بك؟